 L'information n'est pas véritablement nouvelle mais est suffisamment cachée au fin fond du site web de CORSAIR pour que nous l'ayons repérée plus tôt. Le fabricant CORSAIR a effectivement annoncé en fin d'année 2022 le rappel des kits mémoire DDR5 DOMINATOR PLATINUM RGB et DDR5 VENGEANCE RGB à cause d'un défaut matériel qui empêchait leur détection par l'application iCUE d'où l'impossibilité de contrôler l'éclairage RGB par exemple.
D'après CORSAIR, ces modules DDR5 permettent au système de démarrer et fonctionnent normalement. Seul l'éclairage RGB est défaillant.
Par ailleurs, il faut savoir que seuls les kits mémoire CORSAIR DDR5 fabriqués entre le 31 août 2022 et le 21 septembre 2022 sont affectés par ce problème. Le détail des lots concernés est donné ci-dessous. Et, lorsque CORSAIR a eu connaissance du défaut, tous les kits mémoire ont été retirés de la vente à compter du 8 octobre 2022. Les barrettes DOMINATOR PLATINUM RGB et VENGEANCE RGB fabriquées et vendues avant le 31 août 2022 ne sont donc pas concernées. Même chose pour celles vendues après le 8 octobre 2022 sauf si un marchand n'a pas retiré à temps de son stock les produits défectueux.
Dans le cadre de ce programme de rappel, CORSAIR s'engage à remplacer tous les kits mémoire DDR5 défectueux alors que dans le cas du rappel des kits d'éclairage mémoire VENGEANCE RGB PRO SL évoqué la semaine dernière c'est un remboursement pur et dur qui est proposé. Pour faire jouer le rappel des barrettes de mémoire DDR5 CORSAIR, il suffit de compléter ce formulaire.
A noter une petite précision de la part de CORSAIR. Il se peut qu'avec certaines cartes mères équipées du chipset AMD X670 un symptôme équivalent se produise c'est à dire que le logiciel iCUE ne détecte pas les barrettes DOMINATOR PLATINUM RGB et VENGEANCE RGB même si celles-ci ne font pas partie des lots impactés par le défaut matériel. D'après CORSAIR, il s'agit dans ce cas d'une simple incompatibilité avec le pilote Thunderbolt pour laquelle le fabricant recherche actuellement une solution. En attendant, il faut désactiver le pilote Thunderbolt le temps de configurer dans iCUE un profil matériel pour les barrettes de mémoire puis réactiver le pilote Thunderbolt.
Lots de barrettes CORSAIR DOMINATOR PLATINUM RGB DDR5 for AMD affectées
- CMT32GX5M2B6000Z30 : 223703514, 223700487, 223506878
- CMT64GX5M2B5200Z40 : 223600033, 223704474
- CMT64GX5M2B5600Z40 : 223704475, 223704459, 223606970, 223600039
Lots de barrettes CORSAIR VENGEANCE RGB DDR5 affectées
- CMH32GX5M2B5600C36 : 223600298
- CMH32GX5M2B5600C36W : 223600299
- CMH32GX5M2B5600C40 : 223600300, 223607692
Lots de barrettes CORSAIR VENGEANCE RGB DDR5 for AMD affectées
- CMH32GX5M2B5200Z40 : 223803983, 223702035, 223606965, 223600040
- CMH32GX5M2B5600Z36 : 223702034, 223703478, 223606966, 223600041
- CMH32GX5M2B6000Z30 : 223804945, 223706562, 223506877
- CMH32GX5M2D6000Z36 : 223701742
- CMH64GX5M2B5200Z40 : 223600043, 223700536, 223704472
- CMH64GX5M2B5600Z36 : 223600045
- CMH64GX5M2B5600Z40 : 223804951, 223704480, 223606967, 223600046
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