La mise à jour 24H2 (ou 2024) de Windows 11 est disponible pour tous les utilisateurs depuis le 8 octobre 2024. S'il est fortement recommandé de mettre à jour les drivers de sa carte graphique pour tirer pleinement partie de ce système d'exploitation, le déploiement à grande échelle de ce système d'exploitation par Microsoft a permis de mettre en lumière différents problèmes de compatibilité avec d'autres types de matériels.
C'est notamment le cas des SSD Western Digital et SanDisk qui viennent de bénéficier d'une mise à jour de leur firmware qualifiée de critique puisqu'elle corrige un écran bleu de la mort (BSOD) qui se produit suite à l'installation de Windows 11 24H2. Ce BSOD est généralement associé à l'erreur ci-dessous dans l'Observateur d'événements de Windows :
Event ID : 11
Source : stornvme
The driver detected a controller error on \Device\RaidPort0 (ou RaidPort1/RaidPort2)
Pour être exact, ce BSOD ne se produit qu'avec certains SSD WD et SanDisk qui utilisent la technologie Host Memory Buffer (HM permettant aux fabricants de ne pas placer de mémoire cache DRAM sur le SSD afin de limiter les coûts. Le contrôleur du SSD exploite en revanche la mémoire vive du système pour assurer le fonctionnement du SSD. D'après Western Digital, ce problème ne concerne donc que les SSD WD_BLACK SN770, WD_BLACK SN770M, WD Blue SN580, WD Blue SN5000 ainsi que le SanDisk Extreme M.2. Ce sont tous des SSD M.2 NVMe PCIe 4.0 et le fabricant rajoute que seuls les capacités de 2 To sont affectées par ce plantage de Windows 11 24H2.
WD précise également que Microsoft empêche normalement désormais les configurations concernées d'être mises à jour par Windows Update vers Windows 11 24H2 tant que le firmware du SSD n'a pas été actualisé. Mais ce garde-fou est sans doute arrivé un peu tard et ne fonctionne quoi qu'il en soit pas lors d'une installation fraîche de l'OS.
SSD concernés et versions des nouveaux firmwares
- Western Digital WD_BLACK SN770 NVMe SSD 2 To (WDBBDL0020BNC / WDS200T3X0E) : 731130WD
- Western Digital WD_BLACK SN770M NVMe SSD 2 To (WDBDNH0020BBK / WDS200T3X0G) : 731130WD
- Western Digital WD Blue SN580 NVMe SSD 2 To (WDBWMY0020BBL / WDS200T3B0E) : 281050WD
- Western Digital WD Blue SN5000 NVMe SSD 2 To (WDBS3F0020BNC / WDS200T4B0E) : 291020WD
- SanDisk Extreme M.2 NVMe PCIe Gen 4.0 Internal SSD 2 To (SDSSDX3N-2T00) : 731130WD
A noter qu'avant la sortie des nouveaux firmwares, une manipulation dans la base de registre de Windows (valeur HMBAllocationPolicy) permettait de contourner ce problème de BSOD. Celle-ci consistait à forcer l'usage d'une mémoire tampon HMB de 64 Mo ce que savaient gérer correctement les anciens firmwares de ces SSD contrairement aux 200 Mo de HMB désormais alloués par Windows 24H2. Avec les nouveaux firmwares, cette modification du registre n'est plus requise mais si ça peut vous être utile, voici les liens vers les fichiers REG pour forcer le tampon HMB à 64 Mo ou pour revenir à la valeur par défaut.
Les SSD WD_BLACK les plus hauts de gamme comme les SN850 et SN850X ne sont pas affectés puisqu'ils disposent de leur propre mémoire cache DRAM et n'utilisent pas la fonctionnalité HMB.
Comme d'habitude, la mise à jour des SSD WD et SanDisk se fait grâce à l'application Dashboard directement sous Windows. Le nouveau firmware doit vous être proposé dès le lancement du logiciel. Si aucune mise à jour n'est disponible c'est sans doute parce que votre SSD ne fait pas partie de la liste ci-dessus et n'a pas une capacité de 2 To.
Téléchargement pour Windows 10/11
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