 Comme nous l'avons vu ces dernières semaines, la scission de Western Digital et SanDisk s'est accompagnée par une nouvelle politique de support technique et de soutien logiciel pour les deux sociétés. Western Digital a récupéré l'intégralité du support des disques durs (HDD) tandis que SanDisk s'occupe désormais des produits à mémoire flash comme les SSD, clés USB et cartes mémoire.
La nouvelle boîte à outils Dashboard 5.0 ne supporte donc désormais plus que les SSD des marques SanDisk et WD. Le support des HDD a, lui, été supprimé du Dashboard ce qui a contraint Western Digital à développer sa propre boîte à outils pour disques durs à savoir le tout nouveau logiciel Kitfox qui propose différentes fonctionnalités dédiées aux disques durs WD comme la vérification de l'état de santé du HDD, la surveillance des températures, l'exécution d'un diagnostic rapide ou étendu, la consultation des données de monitoring SMART ou encore la suppression des données (Secure Erase ou Sanitize). Kitfox propose une interface graphique agréable pour Windows utilisable par n'importe quel utilisateur disposant d'un minimum de compétences techniques.
Un utilitaire en ligne de commande pour les professionnels
Toutefois, certains utilisateurs avancés ainsi que les professionnels préfèrent généralement utiliser ce genre de fonctionnalités de maintenance directement dans l'interface en ligne de commande (CLI) ce qui leur permet d'y accéder depuis une console localement ou à distance voire d'automatiser certaines tâches avec des scripts. Et cela tombe bien car en plus du logiciel graphique Kitfox, Western Digital propose également un outil qui fonctionne en CLI à savoir le wdckit. Ce wdckit existe en réalité depuis plusieurs années mais n'est pas proposé en téléchargement direct par Western Digital. Il faut au préalable en faire la demande auprès du support technique de Western Digital ce qui reste fastidieux !
Un outil pour mettre à jour le firmware des HDD WD
Outre son fonctionnement en ligne de commande, l'utilitaire wdckit dispose de quelques fonctionnalités supplémentaires qui ne sont pas disponibles dans Kitfox comme la possibilité de mettre à jour le firmware des HDD WD à condition bien sûr qu'une telle mise à jour ait été mise au point par WD et sachant de toute manière que le fichier image du firmware (BIN) ne peut être fourni que par le support technique de WD après l'ouverture d'un ticket pour s'assurer que votre éventuel problème soit bien résoluble par un nouveau firmware et que votre HDD soit bien compatible.
wdckit permet le choix de secteurs 512e ou 4Kn
A l'inverse de Kitfox, wdckit supporte par ailleurs la commande format qui permet, non pas de formater une partition en créant un système de fichiers comme on pourrait l'imaginer, mais qui se contente d'effacer le plan d'adressage logique (LBA) et donc de supprimer toutes les données du disque ce qui correspond à un Secure Erase. Cette commande format présente par ailleurs la particularité d'autoriser le changement de la taille des secteurs logiques de la table LBA grâce à l'option -b. Sur un disque dur possédant des secteurs physiques de 4 Ko, on peut donc de cette manière spécifier une taille de secteurs logiques de 512 octets (émulation 512e) qui est souvent activée par défaut ou bien de 4 Ko (mode natif 4Kn) qui offre des performances légèrement meilleures dans la théorie. Cette manipulation n'est pas possible sur un disque système puisqu'elle détruit les données à moins de la lancer depuis un système Windows PE sur un média amorçable.
D'une manière générale, cet utilitaire wdckit supporte de nombreuses commandes par exemple pour lister les disques durs présents dans le système et afficher leurs caractéristiques (numéro de série, capacité, état, géométrie, protection, version, statistiques...). Des commandes dédiées permettent également de vérifier l'état de santé d'un disque dur (données SMART), de lancer des diagnostics rapides ou étendus ou encore de gérer les fonctionnalités de sécurité/chiffrement.
Un logiciel compatible Windows, Linux et même RAID !
Cet outil wdckit remplace donc avantageusement l'utilitaire existant HUGO que Western Digital proposait depuis de nombreuses années pour mettre à jour le firmware et modifier les secteurs des disques durs WD et HGST. Le wdckit est proposé pour Windows et Linux même si pour le moment nous n'avons réussi à mettre la main que sur l'édition Windows dans sa dernière version 3.0 (3.0.2.0) datée d'avril 2025. A noter également que l'archive ZIP contient une édition classique de wdckit mais aussi une édition RAID qui permet de détecter les disques connectés sur un contrôleur RAID Broadcom et Microsemi (Adaptec). Voilà un bon point car ce genre de logiciels sont souvent incapables de voir les disques durs faisant partie d'un volume RAID !
Quels produits sont compatibles ?
Pour finir, abordons un dernier point et pas des moindres à savoir la compatibilité matérielle de ce logiciel CLI wdckit. D'après le site web de Western Digital, il est exclusivement compatible avec les disques durs WD de la gamme professionnelle Ultrastar DC (Data Center) et ne supporte pas les autres disques durs WD et HGST tels que les Travelstar ainsi que toutes les déclinaisons de couleur WD (Black, WD_BLACK, Blue, Gold, Green, Purple, Red).
En revanche, le manuel utilisateur PDF inclus dans l'archive ZIP est en totale contradiction avec cette affirmation puisqu'il annonce, lui, une compatibilité de wdckit avec l'ensemble des disques durs Western Digital et HGST SATA/SAS. Mais ce n'est pas tout puisqu'il est en réalité écrit noir sur blanc dans ce même fichier que wdckit fonctionne aussi avec les SSD des trois marques WD/HGST/SanDisk basés sur les interfaces SATA, SAS et PCIe (NVMe/NVMe-oF). C'est sans doute le cas dans la pratique mais avec la séparation récente des sociétés, la compatibilité avec les SSD a été étouffée sur le site web. Il est donc bon de savoir que, si vous possédez un SSD WD ou SanDisk, vous pouvez utiliser cet outil CLI en complément du Dashboard.
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