 Voilà une triste information qui est passée assez inaperçue ces derniers mois ou du moins dont je n'avais pas entendu parler. La société Française Com one (Com1), spécialisée dans les produits réseaux comme les modems ou encore comme les équipements GSM et GPRS, a été mise en liquidation judiciaire par le tribunal de Commerce de Bordeaux le 9 mars 2005 et n'existe donc plus. Il en est donc terminé des cartes PCMCIA Platinium MC et autres modems Light Rider. Com one était en fait mal en point financièrement depuis février 2003, date à laquelle la société avait été mise en redressement judiciaire. Ce redressement judiciaire a malheureusement seulement permis de prolonger de deux ans l'agonie de la société sans jamais lui permettre de se relancer réellement.
Tout cela explique que les différents sites Internet de Com one soient inaccessibles depuis plusieurs semaines (com1.fr, com1-support.com). Si cette liquidation judiciaire a surtout dûe être extrêmement problématique pour les salariés de l'entreprise, ce sont aujourd'hui également des milliers de clients qui ne bénéficieront plus de support technique pour leurs produits Com one. Cela comprend bien sûr l'aide aux utilisateurs, la garantie des produits en cas de panne (échange, réparation) mais aussi leur mise à jour logicielle (drivers, firmwares, applications). Visiblement aucune disposition n'a été prise par les ex-dirigeants de Com one ni au moins pour laisser à disposition des clients un site Internet permettant de télécharger les drivers ni d'accord avec un autre constructeur pour assurer le service après vente ce qui est assez regrettable. Si vous possédez du matériel Com one, gardez donc bien le CD-ROM d'installation au chaud...
Lire le communiqué officiel de Com one
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