 De nombreux utilisateurs d'un iPod Shuffle ont semble-t-il eu une désagréable surprise après avoir installé la version 7.0 d'iTunes. Apple a, en effet, confirmé un problème avec iTunes 7.0 et les iPod Shuffle qui empêche la synchronisation du baladeur avec l'ordinateur et même la lecture des fichiers audio présents sur ce dernier rendant ainsi ces baladeurs complètement inopérants. Seuls les iPod Shuffle de première génération (512 Mo et 1 Go) sont concernés par ce problème à savoir les modèles commercialisés environ entre janvier 2005 et septembre 2006. Les iPod Shuffle de seconde génération se distinguent par leur plus petite taille et par l'absence de connecteur USB.
Comme je vous l'expliquais récemment, la mise à jour du firmware des iPod est désormais entièrement intégrée au logiciel iTunes puisque l'utilitaire iPod Updater a été mis au placard. Et, suite à l'installation d'iTunes 7.0, il semblerait que le firmware des iPod Shuffle ait été mis à jour mais ce dernier était visiblement corrompu entraînant ainsi le clignotement alternatif des diodes verte et orange, signe d'une panne. Par ailleurs, la restauration du baladeur avec l'outil de restauration intégré dans iTunes ne fonctionne malheureusement pas avec les iPod Shuffle et affiche une erreur 1418.
Devant la gronde des utilisateurs ne pouvant plus transférer de fichiers et ne pouvant plus écouter de musique avec leur baladeur préféré depuis des semaines, Apple s'est finalement penché sur le problème et propose enfin un petit utilitaire à télécharger qui permet à priori de corriger le problème. En fait, cet utilitaire, disponible pour Mac OS X et pour Windows, formate entièrement la mémoire flash de l'iPod Shuffle et réinstalle la version précédente du firmware sortie en juin 2006 à savoir la version 1.1.4. Une fois cette opération réalisée, selon Apple, le baladeur retrouve toutes ses fonctionnalités et peut à nouveau être utilisé normalement notamment avec iTunes 7.0.
iPod Shuffle Reset Utility 1.0
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