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Par wawy
Le 18/10/2023 à 11:44:58

Inscription : le 22/10/2005
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Bonjour,

Je veux réinitialiser un smartphone Samsung Galaxy S22.
Il s'agit d'un gsm d'une personne décédée, l'héritier a l'acte notarial. Il a l'adresse mail mais pas le mot de passe. J'ai essayé de faire un FRP avec Droidkit mais pour le réinitialiser il demande le mot de passe ou un numéro de gsm mais celui-ci est désactivé.
Donc bloqué, nous essayons de contacter Google par mail ou tf mais nous ne trouvons pas les infos pour les contacter.
Quelqu'un pourrait-il m'aider?

Remerciements anticipés.

Wawy
Par PIERRE02
Le 19/10/2023 à 14:26:18

Inscription : le 08/02/2012
Contacter Google par mail ou téléphone Belgique    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
*

Il faut contacter Samsung

https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-reinitialiser-mon-smartphone-tablette-ou-restaurer-les-parametres-d-usine/
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